Sklep

Koszyk

Regulamin sklepu internetowego

określający zasady korzystania ze sklepu internetowego, zawierania umów sprzedaży oraz odbioru zamówień w nieruchomościach ENESO Sp. z o.o.

SPIS TREŚCI: § 1 Definicje § 2 Kontakt ze Sprzedawcą § 3 Wymogi techniczne § 4 Zakupy w Sklepie § 5 Płatności § 6 Realizacja zamówienia i odbiór § 7 Prawo odstąpienia od umowy § 8 Wyjątki od prawa odstąpienia § 9 Reklamacje § 10 Dane osobowe § 11 Postanowienia końcowe

§ 1 DEFINICJE

Sprzedawca – ENESO Sp. z o.o., ul. Łąkowa 7b, 90-562 Łódź, NIP: 7272840835, REGON: 385292441, KRS: 0000823277. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.eneso.pl
Kupujący – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
Konsument – Kupujący będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

E-mail: kontakt@eneso.pl Telefon: (42) 715 80 21 Adres korespondencyjny: ENESO Sp. z o.o., ul. Łąkowa 7b, 90-562 Łódź

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu oraz przeglądarka obsługująca pliki cookies i JavaScript.

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE

  1. Ceny produktów są cenami brutto i zawierają podatek VAT.
  2. Kupujący wybiera produkt, dodaje go do koszyka i przechodzi do formularza zamówienia.
  3. W formularzu Kupujący wybiera sposób odbioru (paczkomat w nieruchomości ENESO) i metodę płatności.
  4. Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży.

§ 5 PŁATNOŚCI

  1. Dostępne metody płatności: a) płatności online za pośrednictwem operatora Paynow (mElements S.A.).
  2. Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu autoryzacji płatności.

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA I ODBIÓR

  1. Towar dostarczany jest wyłącznie do paczkomatów zlokalizowanych w nieruchomościach należących do ENESO Sp. z o.o., w których przebywa Kupujący jako najemca.
  2. O gotowości zamówienia do odbioru Kupujący zostaje poinformowany drogą mailową lub SMS.
  3. Odbiór odbywa się samodzielnie przez Kupującego z dedykowanego paczkomatu.

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od odbioru towaru bez podania przyczyny.
  2. Odstąpienie od umowy należy zgłosić mailowo na kontakt@eneso.pl.
  3. Towar należy odesłać na adres: ENESO Sp. z o.o., ul. Łąkowa 7b, 90-562 Łódź. Koszt zwrotu ponosi Kupujący.
  4. Zwrot płatności nastąpi tą samą metodą w terminie do 14 dni od otrzymania zwrotu.

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

  • produktów noszących ślady użycia,
  • produktów otwartych, które ze względów higienicznych lub bezpieczeństwa nie mogą zostać zwrócone (np. żywność).

§ 9 REKLAMACJE

  1. Reklamacje należy zgłaszać mailowo na kontakt@eneso.pl.
  2. Reklamacja powinna zawierać: numer zamówienia, opis wady oraz zdjęcia.
  3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni.
  4. Kupujący ma prawo do naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującym prawem.

§ 10 DANE OSOBOWE

  1. Administratorem danych jest ENESO Sp. z o.o.
  2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień zgodnie z Polityką Prywatności.
  3. Kupujący ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, przeniesienia i ograniczenia przetwarzania.

§ 11 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Umowy zawierane są zgodnie z prawem polskim.
  2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego i ustawy o prawach konsumenta.
  3. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie Sklepu.